פחות ניירת. פחות טלפונים.
יותר עבודה שמתקדמת.
Form2App עוזרת לכם לנהל את העבודה בשטח בצורה פשוטה וברורה: פותחים קריאת שירות, משבצים את העובד המתאים, מקבלים עדכונים מהנייד, אוספים תמונות, מיקום וחתימת לקוח — ורואים מיד מה בוצע ומה עדיין מחכה לטיפול.
העדיפויות שלכם.
המערכת שלנו.
Form2App נבנתה כדי לחבר בין המטה, המוקד והעובדים בשטח. פחות זמן על אדמיניסטרציה, פחות מידע שנעלם בין מערכות, ויותר שליטה על איכות השירות.
חיסכון בזמן תפעולי
הדיווח נשלח מהשטח ונקלט מיד. אין הדפסות, אין הקלדה חוזרת ואין רדיפה אחרי טפסים בסוף היום.
למידע נוסף ←שליטה בזמן אמת
דעו מה פתוח, מי מטפל, איפה נמצא הצוות ומה דורש תשומת לב — דרך מסך ניהולי אחד.
למידע נוסף ←שירות מתועד ומוכח
GPS, תמונות, זמני טיפול וחתימת לקוח יוצרים תיעוד אמין של כל קריאה וכל משימה.
למידע נוסף ←כל מה שצוותי השטח צריכים.
בפלטפורמה אחת.
ניהול קריאות שירות ובקרה
קבלו תמונת מצב מלאה על פתיחת קריאות, סטטוס טיפול, זמני תגובה, חריגות וסגירת מעגל — ללא מעבר בין מערכות.
- דשבורד ניהולי בזמן אמת
- סטטוסים והתראות
- היסטוריית טיפול מלאה
אפליקציה לטכנאים ולצוותי שטח
בנו טפסי שירות ודיווחים מותאמים לתהליך שלכם, כולל צילום, GPS, חתימה, שדות חכמים ורשימות בחירה.
- ללא כתיבת קוד
- צילום וחתימת לקוח
- תיעוד מיקום GPS
ביקור טכנאי
ניהול ושיבוץ אנשי שטח
נהלו עובדים, אזורי שירות, הרשאות, עומסים וזמינות. כל טכנאי רואה רק את הקריאות והמשימות הרלוונטיות אליו.
- שיבוץ לפי צוות ואזור
- הרשאות לפי תפקיד
- מעקב פעילות צוות
פחות לנחש.
יותר לדעת.
כשכל אירוע, תמונה, חתימה, מיקום וסטטוס נשמרים במקום אחד, קל יותר לנהל, למדוד ולשפר את העבודה בשטח.
נבנתה לעבודה אמיתית.
בכל סביבת שטח.
המערכת גמישה מספיק כדי להתאים לתהליכים שונים — משירות ואחזקה ועד פיקוח, בטיחות, התקנות ובקרת איכות.
שירות ואחזקה
קריאות שירות, טיפולים תקופתיים, ביקורים ותיעוד מלא של העבודה.
לפתרון ←פיקוח ובקרת שטח
סיורים, צ׳קליסטים, ליקויים, תמונות, מיקום ואישור ביצוע.
לפתרון ←התקנות ופרויקטים
ניהול משימות, מסמכים, טפסי מסירה וחתימות לקוח באתר.
לפתרון ←איכות ובטיחות
בדיקות, אירועים, חריגות ומעקב תיקון עד לסגירת טיפול.
לפתרון ←מהרעיון לתהליך עובד.
בשלושה צעדים.
לא צריך פרויקט IT ארוך כדי להתחיל. ממפים את תהליך העבודה, בונים את הטפסים וההרשאות, ויוצאים לשטח.
הזניקו את מערך השטח שלכם
כבר ממחר בבוקר.
ראו איך Form2App יכולה להתאים לתהליך העבודה שלכם ולהפוך אותו למהיר, מתועד ומדיד יותר.